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A obra de Erving Goffman tem de muito particular o fato de estar inteiramente voltada a analisar as interações; ou seja, o que acontece quando ao menos dois indivíduos se encontram face a face. Goffman se questionou sobre as formas que tomam essas interações, sobre as regras de que são dotadas, sobre os papéis representados pelos atores nelas envolvidas, sobre a ordem específica que elas constituem. Ele declara sua intenção de analisar a interação social em nossa sociedade , a qual se lhe afigurava, já à época, como um tipo de ordem social .
